Politică de confidenţialitate

Confidenţialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările UNIVERSAL PROJECTS SRL, societate cu răspundere limintată, cu sediul social în Bucureşti, Calea Moşilor nr.312 bl.62 sc.B et.3 ap.51 sector.2, România; înregistrată la Registrul Comerţului cu nr. J40/32527/1992; CUI: 4197720.

În acest document vă informăm cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://www.up3d.ro, denumite în continuare „site-ul”.

Cuprins

  1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
  2. Scopurile şi temeiurile prelucrării
  3. Durata pentru care vă prelucram datele
  4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
  5. Transferul datelor cu caracter personal
  6. Drepturile de care beneficiaţi
  7. Confidenţialitatea minorilor
  8. Modificări în politica de confidenţialitate

1. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteţi client al site-ului, UNIVERSAL PROJECTS SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

  • Nume şi prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresă de facturare
  • Adresă de livrare
  • Date referitoare la modul în care utilizaţi site-ul (de exemplu preferinţele dumneavoastră, accesările paginilor)
  • Orice alte categorii de date pe care le furnizaţi în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea site-ului.

Pentru a finaliza o comandă prin intermediul site-ului este necesar să vă creaţi un cont.

Dacă sunteţi vizitator al site-ului, UNIVERSAL PROJECTS SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizati:

  • În mod direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizaţi în cadrul secţiunii de contact, în măsura în care ne contactaţi în acest fel.
  • În mod indirect, date precum: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutarilor, sistem de operare folosit, limba şi pagini vizualizate, URL-uri complete, secvenţa de click-uri către, prin şi de la site-ul nostru, informaţii sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informaţii privind interacţiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.

2. Scopurile şi temeiurile de prelucrării

Dacă sunteţi client al site-ului, UNIVERSAL PROJECTS SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • pentru desfăşurarea relaţiei contractuale dintre dumneavoastra şi UNIVERSAL PROJECTS SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea şi facturarea comenzii plasate pe site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate, etc.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră şi UNIVERSAL PROJECTS SRL, definit în documentul Termeni şi Condiţii. Furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecinţă imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastra şi UNIVERSAL PROJECTS SRL.

  • pentru îndeplinirea obligaţiilor legale ce revin UNIVERSAL PROJECTS SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul site-ului, inclusiv a obligaţiilor în materie fiscală, precum şi în materie de arhivare.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligaţii legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecinţă imposibilitatea ca UNIVERSAL PROJECTS SRLsă respecte obligaţiile legale care îi revin şi deci în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul site-ului.

  • pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de UNIVERSAL PROJECTS SRL, prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimţământul dumneavoastră, dacă alegeţi să-l furnizaţi.

Vă puteţi exprima consimţământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuţei corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secţiunea informaţiile contului meu.

Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteţi folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale. În plus, puteţi să vă dezabonaţi prin accesarea secţiunii „Informaţiile contului meu”.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimţământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

  • în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcţionare a site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţirii experienţei oferite pe site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al UNIVERSAL PROJECTS SRL de a îmbunătăţi permanent experienţa clienţilor pe site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

Dacă sunteţi vizitator al site-ului, UNIVERSAL PROJECTS SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:

  • pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind produsele şi serviciile oferite de UNIVERSAL PROJECTS SRL, prin intermediul site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimţământul dumneavoastră, dacă alegeţi să-l furnizaţi.

Vă puteţi exprima consimţământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea şi bifarea căsuţei corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe site.

Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteţi folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimţământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

  • pentru rezolvarea plângerilor, reclamaţiilor şi pentru a monitoriza traficul şi a îmbunătăţi experienţa dumneavoastră oferită pe site.

Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al UNIVERSAL PROJECTS SRL de a asigura funcţionarea corectă a site-ului, precum şi pentru a îmbunătăţi permanent experienţa vizitatorilor site-ului, inclusiv prin soluţionarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamaţii.

Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.

3. Durata pentru care prelucrăm date

UNIVERSAL PROJECTS SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menţionate mai sus.

În cazul în care sunteţi client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale şi ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina UNIVERSAL PROJECTS SRL (de ex, în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).

În situaţia în care sunteţi client şi vă exercitaţi opţiunea de ştergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonul „ştergere cont” din sectiunea „informaţiile contului meu”, UNIVERSAL PROJECTS SRL va interpreta această acţiune ca opţiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ţinem la curent despre produsele şi serviciile oferite prin intermediul site-ului.

În acest sens, dacă alegeţi să vă ştergeţi contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri şi / sau sms-uri de acest gen.

Totuşi, dorim să vă informăm că ştergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea tuturor datelor dumneavoastră cu caracter personal ca urmare a obligaţiilor descrise mai sus. Singura situaţie în care se pot şterge toate datele dumneavoastră cu caracter personal este aceea în care nu aţi depus nici o comandă.

În cazul în care doriţi să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriţi ştergerea datelor, vă puteţi exercita drepturile detaliate la punctul 6. de mai jos.

În cazul în care solicitaţi ştergerea contului, însă pe acel cont există cel puţin o comandă activă, cererea de ştergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor şi finalizarea ultimei comenzi active.

Dacă vă retrageţi consimţământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, UNIVERSAL PROJECTS SRL va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfăşurate de UNIVERSAL PROJECTS SRL pe baza consimţământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem / vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terţe părţi.

Pe lângă operator, în anumite situaţii, datele pot fi accesibile pentru terţe părţi precum furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT, numite, dacă este necesar, ca persoane împuternicite de Operator.

Acestea sunt obligate prin contract să menţină confidenţialitatea datelor şi să le folosească exclusiv în scopul pentru care le-au fost furnizate.

De asemenea, am putea dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritaţile publice centrale / locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:

  • pentru administrarea site-ului;
  • în situaţiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilităţi persoanelor vizate, obţinute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoţionale organizate de catre UNIVERSAL PROJECTS SRL prin intermediul site-ului;
  • pentru menţinerea, personalizarea şi îmbunătăţirea site-ului şi a serviciilor derulate prin intermediul acestuia;
  • pentru efectuarea analizei datelor, testarea şi cercetarea, monitorizarea tendinţelor de utilizare şi activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranţă şi autentificarea utilizatorilor;
  • pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condiţiile şi limitele prevăzute de lege;
  • atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevazuta de lege etc.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate către UNIVERSAL PROJECTS SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiaţi

În condiţiile prevăzute de legislaţia în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiaţi de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare – dreptul de a primi detalii privind activităţile de prelucrare efectuate de către UNIVERSAL PROJECTS SRL, conform celor descrise în prezentul document;
  • dreptul de acces la date – dreptul de a obţine confirmarea din partea UNIVERSAL PROJECTS SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum şi detalii privind activităţile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
  • dreptul la rectificare – dreptul de a obţine corectarea, fără întârzieri justificate, de către UNIVERSAL PROJECTS SRL a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum şi completarea datelor incomplete;
  • dreptul la ştergerea datelor, fără întarzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”) – se aplică anumite conditii; Este posibil ca, în urma solicitării de ştergere a datelor, UNIVERSAL PROJECTS SRL să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) şi să continue în aceste condiţii prelucrarea pentru scopuri statistice;
  • dreptul la restricţionarea prelucrării, în anumite condiţii;
  • dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obişnuit şi într-un format uşor de citit, precum şi dreptul ca aceste date să fie transmise de UNIVERSAL PROJECTS SRL către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condiţiile prevăzute de lege;
  • dreptul la opoziţie
    • în ceea ce priveşte activităţile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
    • în orice moment, din motive legate de situaţia particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al UNIVERSAL PROJECTS SRL sau în temeiul interesului public, cu excepţia cazurilor în care UNIVERSAL PROJECTS SRL poate demonstra că are motive legitime şi imperioase care justifică prelucarea şi care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor şi libertăţilor persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanţă;
    • în orice moment, în mod gratuit şi fără nicio justificare, ca datele care o vizeaza să fie prelucrate în scop de marketing direct.
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate – dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activităţi de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afecteaza în mod similar într-o măsură semnificativă;
  • dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanţelor competente, în masura în care consideraţi necesar.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate şi pentru a vă exercita drepturile menţionate mai sus, vă rugăm să ne contactaţi AICI.

7. Confidenţialitatea minorilor

UNIVERSAL PROJECTS SRL nu contactează cu bună ştiinţă sau nu colectează informaţii de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Website-ul nu are ca scop solicitarea de informaţii de orice fel de la persoane cu vârsta sub 18 ani.

Dacă printr-o eroare intrăm în posesia unor astfel de informaţii şi suntem înştiinţaţi de acest lucru, vom obţine consimţământul parental adecvat pentru a utiliza aceste informaţii sau, în cazul în care nu este posibil, vom şterge informaţiile de pe serverele noastre.

Dacă doriţi să ne comunicaţi primirea de informaţii despre persoanele cu vârstă sub 18 ani, vă rugăm să ne contactaţi contactaţi AICI.

8. Modificări în politica de confidenţialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidenţialitate. În cazul unor modificări majore pe viitor vei fi înştiinţat pe email (dacă este posibil) sau prin afişarea unui mesaj specific pe site.